Entenda a sua situação
A gente confere a nota, o contrato e os protocolos, para saber se o caminho é conserto, troca, cancelamento ou indenização.
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Vício de produto ou serviço
Produto com defeito ou serviço mal feito? Você tem direito a troca, conserto, devolução do dinheiro ou indenização.
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Dr. Giovani FrancoOAB/SP 534.888 · Responsável pela área
Linhas de atuação
Orientação para o seu caso
Organize os registros
Contrato, nota fiscal ou print da compra. Número de protocolo e qualquer e-mail ou conversa com a empresa.
Avalie os caminhos possíveis
A compra, os protocolos e as respostas da empresa ajudam a compreender o ocorrido. Avaliamos a conduta do fornecedor e as provas para indicar a medida adequada à sua situação.
Todo o BrasilAtendimento online
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Análise individualAtenção aos fatos e documentos
Seu advogado em Consumidor
Dr. Giovani Franco
OAB/SP 534.888
Pós-graduado em Direito Penal, Processo Penal e Prática Criminal. Atua também em Direito Civil, do Consumidor e Digital, com análise dos fatos, planejamento da atuação e acompanhamento próximo de cada caso.
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- Orientação clara sobre os caminhos possíveis
- Atendimento online e acompanhamento do caso
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Franco Advocacia
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Excelente atendimento! O Dr. Anderson Franco foi muito atencioso e claro com relação ao meu processo. A agilidade no atendimento fez toda a diferença. Recomendo!
Anderson Franco, passando para agradecer imensamente pelo seu trabalho, dedicação e por todo o suporte. Sua clareza e profissionalismo foram fundamentais para resolvermos essa situação. Muito obrigado!
Excelente profissional! O advogado Anderson Franco foi super ágil, ético e confiável na condução do meu caso. Esclareceu todas as minhas dúvidas e me senti segura desde a primeira consulta. Recomendo fortemente!
Atendimento de qualidade, com muita dedicação e clareza em cada etapa. Me senti seguro durante todo o processo, e o resultado foi além do que eu esperava. Profissional confiável e muito competente. Recomendo!
Excelente equipe profissional. Muito atencioso, transparente e competente em todo o processo. Sempre esclareceu minhas dúvidas com paciência e dedicação.
Excelente atendimento! Equipe muito profissional, clara nas orientações e sempre disponível para tirar dúvidas. Me senti seguro durante todo o processo. Recomendo com certeza!
Excelente escritório! Atendimento rápido e humanizado, foram muito atenciosos. Tiraram todas as minhas dúvidas com clareza e possuem uma ótima estrutura. Recomendo!
O escritório Franco Advocacia fez um excelente trabalho junto a uma notificação extrajudicial, onde foi rapidamente resolvida a situação. Gratidão sempre. Fica a nossa recomendação.
Excelente profissional, já consegui benefício previdenciário com seu ótimo trabalho. Todas as minhas dúvidas jurídicas são esclarecidas.
Ótimo atendimento e ótimo trabalho. Dr. Anderson me ajudou no meu processo de aposentadoria. Recomendo muito o trabalho dele.
Agradeço muito ao Giovani pelo conhecimento e empenho no meu processo.
Foi muito bom, tirei muitas dúvidas, foi muito gentil, atencioso e obrigada pela atenção dada ao meu problema referente ao meu serviço. Estou muito feliz com o atendimento.
Ótimo atendimento e suporte jurídico. Profissional muito dedicado e sempre disponível para passar as informações necessárias. Passo por um processo em andamento e me sinto muito bem amparada.
Excelente profissional, sempre mantendo informações e sempre prestativo. Um advogado com humanidade, hoje muito raro.
Atendimento excelente! Os advogados demonstraram muita seriedade, profissionalismo e comprometimento com o caso. Transmitem confiança desde o primeiro contato.
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Conte sua situação. Nossa equipe avaliará os próximos passos com você.
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Dúvidas frequentes
Antes de conversar com a gente
O que será analisado em vício de produto ou serviço?
A gente confere a nota, o contrato e os protocolos, para saber se o caminho é conserto, troca, cancelamento ou indenização.
Quais documentos devo reunir antes do atendimento?
Contrato, nota fiscal ou print da compra. Número de protocolo e qualquer e-mail ou conversa com a empresa. Print da negativação, cobrança indevida ou prejuízo que você teve.
A análise garante um resultado?
Não. A análise serve para avaliar fatos, provas, riscos e caminhos jurídicos possíveis, sempre conforme o caso concreto.
O atendimento pode ser realizado online?
Sim. Atendemos online em todo o Brasil, observadas as particularidades de cada caso. O escritório também está localizado em Artur Nogueira, São Paulo.
Quais informações devo ter para o primeiro contato?
Conte o que aconteceu e quais documentos ou registros estão disponíveis. Não é necessário enviar documentos pelo site. A equipe orientará sobre o que será útil para analisar o caso.